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verfasst 04.08.2010 von Redaktion [GR] | kurze URL: /t1120 | 11 Kommentare

Beschwerden über DHL-Zusteller fallen unterm Tisch

Zu dieser Annahme muss man kommen, wenn nach mehrmaligen Beschwerden immer noch nichts passiert ist. So wurden vor einiger Zeit Beschwerden über die DHL-Zustellung verschickt. Also Antwort kommt dann eine Standard-Mail zurück. Die eigentlichen Beschwerden über DHL-Zusteller liegen nun 1 Jahr zurück und bis heute hat die Deutsche Post AG (Verteilamt Bautzen) nicht reagiert. Beschwerden fallen also bei der Deutsche Post AG unterm Tisch.

Standard-Mail mit der die Deutsche Post AG reagiert.

Sehr geehrter Kunde.
Diese Mail enthält Ihre eigene Mitteilung an die Deutsche Post AG.
Für weitere Anliegen und Ergänzungen nutzen Sie bitte nicht die Funktion "Antworten", sondern erneut unsere Kontaktseite.
http://www.deutschepost.de/hat

bisherige Kommentare

Die Kommentare spiegeln die Meinung der Leser wieder und stellen nicht unbedingt die Haltung der Redaktion dar.
1
20.04.2011
Onkel A meint dazu:
Der letzte verein ist das !!!
2010 3mal Ware geklaut.
2011 1mal Ware geklaut.
Standartmail kommt dann mit bla-bla und das wars.
Bei dhl werde ich nie wieder etwas bewegen lassen.

D iebe
H ehler
L ügner

2
22.07.2011
zustellerin meint dazu:
Ich arbeite dort. Es laeuft so ab das wir denn beschwerdezettel bdkommen und eine stellungnahme dazu schreiben. Dann bestellt ueber teuere unternehmen und das ist dann nicht innerhalb von einen tag da....erstmal nachdenken!

3
23.07.2011
Unbekannt meint dazu:
So ist es, kenn das auch..............beschweren bringt da nix; leider.

4
23.07.2011
Unbekannt meint dazu:
Habe ich ebenfalls erlebt-ist nicht nur in Görlitz der Fall.Frech und dreist-es gab weder eine Entschuldigung des Zustellers der DHL,noch wurde die Beschwerde bearbeitet.Desweiteren keine Lust zur Auslieferung,bei Nachbarn wird nichts mehr abgegeben etc.Ist wohl bundesweit dasselbe Drama mit den DHL-Zustellern.

5
23.07.2011
Unbekannt meint dazu:
Liebe Zustellerin,schneidet Euch von den anderen Unternehmen einmal eine Scheibe ab in punkto Höflichkeit,Arbeitsleistung.Wir,die über DHL Post und Pakete erhalten,sind Eure "Arbeitgeber",falls das noch nicht bekannt geworden ist!Ihr seid ein Dienstleistungsunternehmen!!

6
02.01.2012
Robert Müller meint dazu:
D Dauert

H Halt

L Länger

Der letzte Drecksladen, frage mich, was die für Penner auf den Autos sitzen haben, stinkfaul, kommen grundsätzlich nicht in den 3ten Stock, Paketkarte einwerfen ist ja bequemer.
Selbst wenn sie beim Ausfüllen der Karte beobachtet werden und ich als Empfänger daneben stehe, wird behauptet, es hat niemand die Tür geöffnet.

Die arbeitende Bevölkerung hat nicht immer Zeit dazu, diese dämlichen Postagenturen mit Ihren unqualifizierten Mitarbeitern aufzusuchen.
Armes Deutschland

7
02.01.2012
Unbekannt meint dazu:
Ohne bei DHL selbst zu arbeiten, kann ich nur sagen unserer DHL Fahrer ist einsame Spitze. Er quälte sich sogar mit einem "Tonnenschweren" Fahrradanhänger in den 2ten Stock und ist auch bei einfachen Dingen behilflich und freundlich!

Sicherlich gibt es wie überall schwarze Scharfe - keine Frage!

Jedoch sollte man nicht vergessen, dass dies bei allen Dienstleistungsunternehmen (egal welche Branche)so ist.

Außerdem zum Thema "Postagenturen" kann man sich ja mal über ne Onlinefrankierung mit anschließender Abgabe in einer Zweigstelle machen bzw. sich mit dem Thema "Packstation" beschäftigen - da steht niemand vor langen Schaltern!

8
22.03.2012
Unbekannt meint dazu:
Also wir haben hier bei uns auch totale Probleme. Der Versand an sich
geht schnell. ABER die unqualifizierten Mitarbeiter sind Katastrophe!

Wie in einem Kommentar bereits erwähnt, kommen die genrell nie über das Erdgeschoss. Da ich zu meinem Nachteil im Erdgeschoss wohne (und zudem noch vormittags zuhause bin), kriege ich ALLE Pakete ab! Selbst wenn ich nicht annehmen will, stecken sie ihre
Schuhe zwischen den Türspalt und betteln so lange, bis ich Esel es doch wieder annehme... Eine Frechheit!

Noch schlimmer ist das mit den Zetteln: Mal sind keine drin, mal landen sie wieder in meinem Briefkasten, obwohl ich es ja für den Nachbarn angenommen habe.
Einmal kam ein Nachbar mit einem Zettel und hat behauptet, das Paket sei bei mir abgegeben worden (was ausnahmsweise mal nicht der Fall war).

Und wenn ich mal bei der Post bin, dann gibts immer Leute, die die Angestellten fragen, bei wem man sich über diese DHL-Fratzen beschweren kann.

Und wenn mir hier jemand sagt, ich soll dann halt nichts über DHL bestellen, dann ändert das doch sowieso GAR NIX, wenn nicht ALLE Nachbarn im Umkreis von 6 Straßen DHL hinter sich lassen

9
22.03.2012
Unbekannt meint dazu:
Also ich gehe immer in den letzten Stock, wenn die Leute beim klingeln sich melden. Da gibt es aber solche arroganten Affen, die können nicht mal einen Schritt entgegen kommen. Die dürfen bei mir das nächste mal wenn sie nicht da sind auf die Post rennen und ihr Zeug selber holen!
@ Robert Müller, wer hat Dir denn ins Gehirn geschissen? Mehr wie bis zur fünften Klasse scheint es nicht gereicht zu haben!

10
23.03.2012
Basti meint dazu:
Update:

Gerade kam unsere Lieblingsbriefträgerin, die immer von unten durchs Haus brüllt, man solle sich doch seine Post unten holen kommen. Ich bin sonst die Woche über nicht da und kenne nur von Erzählungen meiner Freundin, dass die Dame selbst eine hochschwangere Frau antanzen lässt. Selbstverständlich wollte ich das nicht unterstützen und habe sie mal ihren Job vernünftig machen lassen. Unter Stöhnen und Schimpfen kam sie dann oben an: "Hätten Sie nicht mal runter kommen können? Hier bricht man sich ja einen ab!" (<- O-Ton) Ich denke das sagt alles und ich bin froh, dass ich NICHT entgegen gegangen bin! :D

11
23.03.2012
Unbekannt meint dazu:
Jaja die DHL und Briefträgertypen. Is das mein Problem müssen die sich einen anderen Job suchen...Ich denke doch nicht mal dran ausm 3 Stock runter zu rennen....Und bei mir soll sich noch einmal einer getrauen mein Paket nicht abzuliefern....Wofür werden die bezahlt um vor der Haustür zu stehen?

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Paketzusteller